Eğitimin Süresi
1-2 gün
Eğitimin İçeriği
- Müşterilerimizin Kullanacağı Yeni Teknolojiler
- Dünyadaki Yeni Gelir ve Müşteri Deneyimi Modelleri
- Değişen Dünyada Yeni Ürünler
- Yeni Müşteri Hizmetleri Anlayışı
- Çoklu Kanallı Yaklaşım
- Kurumsal Satış neden diğer satış tekniklerinden farklıdır?
- Müşteride Güven Nasıl Yaratılır?
- İtirazları Satışa Nasıl Dönüştürebiliriz?
- Satışı Doğru Zamanda Sonuçlandırmanın Yolları?
- Yeni Dünyada Ticaret
- Müşteri Odaklılık Kavramı
- Yetenek Yönetimi
- İnovasyon
- Örnek En Başarılı Uygulamalarla Müşteri Kazanım, Bağlılık ve Portföy Yönetimi
- Rakibe Müşteri Kaptırmama Yönetimi
